WAIKABUBAK,SELATANINDONESIA.COM — Kualitas pelayanan publik menjadi salah satu perhatian Kapolres Sumba Barat AKBP Yohanis Nisa Pewali, S.S., M.H., saat memimpin apel pagi bersama personel Polres Sumba Barat, Senin (19/10/2026). Ia menekankan pentingnya disiplin, kesiapsiagaan, dan tanggung jawab seluruh anggota agar kehadiran polisi benar-benar memberikan manfaat bagi masyarakat.
Dalam arahannya, Kapolres Yohanis mengingatkan bahwa pelaksanaan tugas kepolisian tidak boleh sekadar menjadi rutinitas kedinasan. Setiap personel harus bekerja secara profesional, memahami tanggung jawabnya, dan mengutamakan kepentingan masyarakat dalam setiap pelaksanaan tugas.
“Setiap personel harus senantiasa menjaga disiplin, meningkatkan kesiapsiagaan, dan melaksanakan tugas sesuai dengan fungsi masing-masing. Tanggung jawab kita adalah memberikan pelayanan yang profesional dan berorientasi pada kepentingan masyarakat,” demikian penekanan Kapolres Yohanis.
Menurut dia, kedisiplinan personel perlu diwujudkan melalui tindakan nyata, baik ketika menjalankan tugas operasional maupun saat berinteraksi langsung dengan masyarakat. Sikap profesional, respons cepat, dan kepatuhan terhadap prosedur menjadi bagian penting dalam menjaga kepercayaan publik terhadap kepolisian.
Perwira diminta turun langsung mengatur lalu lintas
Salah satu perhatian Kapolres Yohanis adalah pelaksanaan pengaturan lalu lintas setiap pagi. Ia meminta kegiatan tersebut melibatkan seluruh perwira agar kehadiran polisi di jalan raya semakin optimal, terutama pada jam-jam sibuk ketika aktivitas masyarakat meningkat.
“Pengaturan lalu lintas setiap pagi harus dilaksanakan secara konsisten dengan melibatkan seluruh perwira. Pimpinan harus memberikan teladan melalui kehadiran langsung di lapangan,” kata Kapolres.
Kehadiran personel kepolisian di titik-titik lalu lintas diharapkan membantu menjaga kelancaran perjalanan, mengantisipasi potensi gangguan keselamatan, serta memberikan rasa aman dan nyaman kepada pengguna jalan.
Keterlibatan perwira juga menegaskan bahwa tanggung jawab pelayanan publik bukan hanya berada pada personel pelaksana. Pimpinan di setiap jenjang diharapkan turut memastikan tugas berjalan sesuai ketentuan dan kebutuhan masyarakat.
Kapolres juga mengingatkan seluruh satuan fungsi agar tetap menjalankan tugas pokok masing-masing secara optimal. Pelayanan kepada masyarakat, kegiatan rutin, dan tugas operasional kepolisian harus berjalan seimbang sehingga setiap kebutuhan warga dapat ditangani secara tepat.
Kesiapsiagaan dan kebersihan lingkungan kerja
Selain pelayanan di lapangan, Kapolres menyoroti kesiapsiagaan personel yang bertugas sebagai piket pesawat. Mereka diminta selalu siap menerima dan meneruskan informasi, termasuk apabila terdapat kebutuhan pelaporan kepada Polda Nusa Tenggara Timur.
“Personel yang bertugas sebagai piket pesawat harus selalu siaga. Setiap informasi dan kebutuhan pelaporan harus ditindaklanjuti dengan cepat, tepat, dan sesuai prosedur,” demikian penekanan dalam arahan tersebut.
Kesiapsiagaan komunikasi diperlukan untuk mendukung koordinasi kedinasan dan memastikan informasi penting dapat diterima serta diteruskan tanpa keterlambatan. Kecepatan merespons informasi juga menjadi bagian dari kesiapan institusi dalam menghadapi berbagai kebutuhan operasional.
Di lingkungan kantor, seluruh anggota diminta menjaga kebersihan dan kerapian ruang kerja. Lingkungan kerja yang bersih dan tertata dinilai mendukung kenyamanan serta mencerminkan kedisiplinan personel.
“Jaga kebersihan dan kerapian ruangan serta lingkungan kantor. Disiplin harus tercermin dalam pelaksanaan tugas maupun dalam kebiasaan sehari-hari,” demikian pesan yang ditekankan dalam apel tersebut.
Kapolres turut mengingatkan pentingnya memahami dan mengimplementasikan Commander Wish Kapolda NTT. Arahan pimpinan itu diharapkan tidak berhenti pada pemahaman administratif, tetapi diterapkan melalui peningkatan tanggung jawab, kedisiplinan, dan mutu pelayanan kepolisian.
Membangun kepercayaan melalui pelayanan nyata
Melalui apel pagi tersebut, Kapolres mendorong seluruh personel memperkuat soliditas dan profesionalisme serta menjaga nama baik institusi. Setiap anggota diharapkan mampu menjadi teladan dan menempatkan kepentingan masyarakat sebagai bagian penting dari pelaksanaan tugas.
Kepercayaan publik terhadap kepolisian tidak hanya dibangun melalui penegakan hukum, tetapi juga melalui pengalaman masyarakat ketika berhadapan langsung dengan petugas. Sikap yang santun, respons yang cepat, kehadiran di lapangan, serta pelayanan yang transparan dan sesuai prosedur menjadi unsur penting dalam membangun kepercayaan tersebut.
“Disiplin, kesiapsiagaan, dan tanggung jawab harus diwujudkan dalam pelayanan sehari-hari. Masyarakat harus merasakan manfaat dari kehadiran polisi melalui perlindungan, pengayoman, dan pelayanan yang diberikan,” demikian pesan utama yang tercermin dalam arahan Kapolres.
Dengan penekanan pada disiplin dan pelayanan prima, Polres Sumba Barat diharapkan terus meningkatkan kualitas pelayanan kepada warga sekaligus menjaga situasi keamanan dan ketertiban masyarakat tetap kondusif di Kabupaten Sumba Barat.
Pada akhirnya, keberhasilan pelayanan kepolisian tidak hanya ditentukan oleh pelaksanaan apel atau kepatuhan terhadap instruksi pimpinan, tetapi juga oleh konsistensi setiap personel dalam memberikan pelayanan yang cepat, profesional, dan berkeadilan kepada masyarakat. */tribratanewssumbabarat/llt
Komentar